Tu carrito esta vacío
Seguir comprando¿Tienes una cuenta?
Inicia sesión para finalizar tus compras con mayor rapidez.
Vendedor: NADIVA LAB S.L. — NIF B93785566 — Calle Aragó 366, Oficina 24, 08009 Barcelona — nadiva@nadivalab.com
Como consumidor tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar tu decisión, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.
El plazo comienza el día en que tú, o un tercero indicado por ti distinto del transportista, recibe el último de los productos del pedido.
Por política propia ampliamos ese plazo a 30 días naturales. Esta ampliación es voluntaria y no sustituye ni limita tus derechos legales.
Comunícanos tu decisión mediante una declaración inequívoca enviada a nadiva@nadivalab.com. Puedes utilizar el formulario modelo que encontrarás al final de esta página, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo basta con que envíes tu comunicación antes de que venza.
Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, sin demoras indebidas y a más tardar en 14 días naturales desde que nos informes de tu decisión.
El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que utilizaste, sin que ello te suponga ningún coste adicional. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que acredites su devolución.
Deberás devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu desistimiento. Los costes directos de devolución corren a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.
Solo responderás de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no cabe desistimiento en el suministro de productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Esto significa que los complementos alimenticios deben devolverse cerrados y con su precinto original intacto. Una vez abierto el envase, no es posible aceptar la devolución.
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto del que pediste, escríbenos a nadiva@nadivalab.com dentro de los 14 días siguientes a la recepción, adjuntando una fotografía. En estos casos asumimos nosotros los gastos de devolución y puedes elegir entre la sustitución o el reembolso íntegro.
Esta previsión es independiente de la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa española.
Puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato)
A la atención de NADIVA LAB S.L., Calle Aragó 366, Oficina 24, 08009 Barcelona — nadiva@nadivalab.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:
— Pedido número: ______________________
— Producto: ______________________
— Fecha del pedido: ______________________
— Fecha de recepción: ______________________
— Nombre del consumidor: ______________________
— Domicilio del consumidor: ______________________
— Fecha: ______________________
— Firma (solo si se presenta en papel): ______________________
Un giro por persona. El código se aplica al pagar.
Un premio por persona y un solo uso. No acumulable con otras promociones ni descuentos. Válido en nadivalab.com. Condiciones.
Un solo uso. No acumulable con otras ofertas.
